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Política de privacidad

Última actualización: 2 de septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: FERRETERÍA POLI, S.L. (nombre comercial: ferPoli).
• NIF: B81937864.
• Forma jurídica: Sociedad Limitada.
• Domicilio: Calle Nuestra Señora de la Consolación, 9, planta baja, puerta D, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España.
• Correo de contacto para privacidad: ferpoli@me.com.
• Teléfono: 913 520 659.

2. Qué datos tratamos

Esta web solo trata los datos que el propio usuario decide facilitar, a través del formulario de contacto, por teléfono, por correo electrónico o por WhatsApp:

• Nombre.
• Teléfono y/o correo electrónico de contacto.
• Contenido del mensaje o consulta.
• Producto por el que el usuario pregunta, cuando corresponda.
• Datos técnicos básicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad de la web (por ejemplo, los que genera cualquier servidor web al recibir una petición).

Esta web no utiliza herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento de ningún tipo, por lo que no se recopila ningún dato adicional a través de esos medios. Ver el apartado «Cookies y almacenamiento» más abajo para el detalle completo.

3. Finalidades

• Responder a las consultas recibidas por formulario, teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
• Informar sobre productos y su disponibilidad.
• Gestionar solicitudes de información, reservas o encargos.
• Mantener las comunicaciones necesarias en relación con una posible compra.
• Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.
• Proteger la seguridad y el correcto funcionamiento de la web.
• Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso para ello.

Esta web no realiza publicidad personalizada, elaboración de perfiles ni envío de boletines (newsletter), porque ninguna de esas funciones existe hoy en ferPoli.

4. Base jurídica

• Responder a tu consulta: tu propia solicitud y, en su caso, las medidas precontractuales necesarias para atenderla — nunca tu consentimiento como única base, ya que responder a algo que tú mismo has pedido no depende de que lo consientas aparte.
• Gestionar una compra o encargo, cuando exista: la ejecución de la relación contractual correspondiente.
• Cumplir obligaciones legales: cumplimiento de una obligación legal aplicable a ferPoli.
• Seguridad y gestión básica de las consultas: interés legítimo de ferPoli, cuando resulte aplicable.
• Comunicaciones comerciales: tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.

5. Conservación

• Consultas: durante el tiempo necesario para responderlas y para atender cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de ellas.
• Compras, facturación o encargos: durante los plazos legales que resulten aplicables a cada caso.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.
• Datos técnicos de seguridad: durante un periodo limitado y proporcionado a la finalidad de seguridad que los justifica.

6. Destinatarios y proveedores

ferPoli no vende datos personales a terceros. Los únicos destinatarios posibles de tus datos son:

• WhatsApp / Meta Platforms Ireland Limited: únicamente cuando el propio usuario decide contactar por WhatsApp. Al hacerlo, la conversación pasa a desarrollarse dentro de ese servicio externo, sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad. Meta puede realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo; te recomendamos consultar la información contractual y de privacidad vigente de WhatsApp/Meta para conocer el detalle exacto de esas transferencias — esta política no reproduce garantías ni ubicaciones de servidores que no pueda verificar directamente.
• Proveedores de alojamiento (hosting) y mantenimiento informático de esta web: esta web se encuentra todavía en fase de desarrollo, sin publicar en un dominio propio; esta política se completará con el proveedor concreto en el momento de su publicación.
• Administraciones públicas: únicamente cuando exista una obligación legal que lo exija.

7. Derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando corresponda, retirada del consentimiento, escribiendo a ferpoli@me.com, indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer, para poder identificar correctamente tu solicitud.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/.

8. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de esta web no están dirigidos específicamente a menores de edad. Los menores no deben facilitar datos personales a través de esta web sin la intervención de sus padres, madres o representantes legales cuando resulte necesaria conforme a la normativa aplicable.

9. Seguridad

ferPoli aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales que trata, adecuadas al tipo de información gestionada. Ninguna medida de seguridad es absoluta; esta política no promete una seguridad total ni afirma disponer de certificaciones que no estén confirmadas.

10. Cookies y almacenamiento

Esta web, en su versión actual, no instala ninguna cookie propia ni de terceros, ni utiliza localStorage, herramientas de analítica (como Google Analytics), píxeles publicitarios (como Meta Pixel) ni ningún otro mecanismo de seguimiento. Esta afirmación es el resultado de una auditoría técnica directa del código de la web, no una declaración genérica.

La ubicación de ferPoli en Google Maps no se carga automáticamente al abrir esta página: se muestra como un bloque estático con un botón («Ver ubicación en Google Maps») que solo abre Google Maps, en una pestaña nueva, cuando el usuario decide pulsarlo. Mientras no se pulse ese botón, no se carga ningún recurso de Google en esta página.

Por no existir cookies ni tecnologías no esenciales, esta web no necesita mostrar un aviso o banner de cookies. Si en el futuro se incorporara alguna herramienta de analítica, publicidad o cualquier otra tecnología no esencial, esta política se actualizaría antes de activarla y se implementaría el correspondiente sistema de consentimiento previo (aceptar, rechazar y configurar, sin casillas premarcadas).

11. Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse por cambios legales o técnicos. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al principio de esta página.

Última actualización: 2 de septiembre de 2026.